Pogoji in določila

1. Pogoji za igranje

Sprejemamo le uporabnike s področij, kjer spletno igranje dovoljujejo italijanski ali lokalni predpisi. Če vaše države ni na seznamu pri registraciji, trenutno ni podprta; obhod blokad z lažnimi podatki je prepovedan in vodi do zasega dobitkov ter trajne zaprtja računa. Vi sami jamčite za spoštovanje zakonodaje v vaši jurisdikciji in izjavljate, da je igranje zakonito tam, kjer prebivate. Družba ni odgovorna za kršitve in ne vrača depozitov ali izgub; morebitne pritožbe v tej smeri so nične.

Prepovedane države

Igranje z resnično valuto ni dovoljeno iz: Izraela, ZDA, Združenega kraljestva, Francije (in ozemelj kot Guadeloupe, Martinique, Francoska Gvajana, Reunion, Mayotte, Saint-Martin, Francoska Polinezija, Wallis in Futuna, Nova Kaledonija), Nizozemske, Malte, Združenih arabskih emiratov, Turčije, Latvije, Nizozemskih Antilov, Estonije, Belorusije, Litve, Gibraltarja, Jerseyja, Ukrajine, Belgije, Curaçaa, Cipra, Angole, Albanije, Iraka, Jamajke, Ugande, Irana, Libanona, Zimbabveja, Mavricija, Nikaragve, Jemna, Srednjeafriške republike, Slonokoščene obale, Sudana, Liberije, Sirije, Kajmanskih otokov, Somalije, Konga, Severne Koreje, Eritreje, Haitija, Sierra Leoneja, Etiopije, Mjanmara, Južnega Sudana, Burkine Faso, Libije, Malija, Barbadosa, Ruande, Montserrata. Kršitev tega pravila lahko prepreči dvige in vračila.

Druge omejitve

Kanadčani: igre NYX (NextGen) niso na voljo.

Minimalna starost: 18 let ali starost, ki jo zahteva lokalna zakonodaja; lahko zahtevamo osebni dokument, brez njega bomo račun začasno suspendirali.

Finci: brez bonusov na depozite.

Za igre NetEnt velja tudi njihova politika zasebnosti (na njihovi spletni strani).

2. Podprte valute

EUR, USD, CAD, PLN, CZK, NOK, BGN, BRL, CHF, CLP, CNY, HUF, INR, IQD, JPY, MXN, MYR, PEN, PKR, RUB, THB, UAH, VND.

3. Stroški in davčne obveznosti

Kazino ne zaračunava provizij za transakcije, vendar sami krijete stroške ponudnikov plačilnih storitev ter davke in prispevke v skladu z italijanskimi predpisi in zakoni vašega območja. Vsak depozit mora biti igran vsaj 3-krat pred dvigom.

4. Pravila igre in razpoložljivost

Poznati morate pravila in RTP vsake igre – to je vaša odgovornost. Nekatere igre so lahko blokirane zaradi zakonskih omejitev ali omejitev ponudnikov. VPN ni prepovedan, lahko pa povzroči tehnične težave.

Primeri specifičnih blokad

Street Fighter Video Slot: ni na voljo v Argentini, Braziliji, Kanadi, na Kitajskem, v ZDA (in drugih).

Fashion TV Video Slot: Kuba, Jordanija, Turčija, Savdska Arabija.

Planet of the Apes: Azerbajdžan, Kitajska, Indija, Malezija, Katar, Rusija, Tajska, Turčija, Ukrajina.

Vikings: dodatne omejitve v Azerbajdžanu, Kambodži, Kanadi, Franciji, Indoneziji, ZDA itd.

Narcos: Indonezija, Južna Koreja.

Universal Monsters: samo določene države EU (npr. Andora, Avstrija, Nemčija).

Jackpot NetEnt: niso veljavni v Avstraliji, Azerbajdžanu, na Kitajskem, Danskem, v Indiji, Izraelu, Italiji, na Japonskem, v Maleziji, Katarju, Rusiji, Španiji, na Tajskem, Tuniziji, v Turčiji, Združenih arabskih emiratih, Ukrajini.

Kanadčani: brez NYX.

5. Omejitev odgovornosti

Igranje vključuje tveganje izgube; nismo odgovorni za škodo zaradi uporabe spletne strani. Varujemo podatke, vendar jih delimo s partnerji. Nobene odgovornosti za okvare, povezavo ali napake. Možne so popravke napačnih stav/dobropisov; napačni bonusi ostanejo naši, takoj jih prijavite. Programska oprema ni zagotovljeno popolna ali vedno posodobljena. Razrešujete nas vsake odgovornosti; o prepovedi zaradi kršitev odločamo sami. Stanje ne prinaša obresti; menjava valute ni možna.

6. Preprečevanje goljufij

Ničelna toleranca za: tajno sodelovanje, chip dumping, manipulativne strategije, povratni zahtevek, lažne podatke, nizko tvegano ruleto (pokritje 25+ številk), nasprotne stave, zlorabo promocij (max stava na high variance nato switch, depoziti samo za bonus, zakasnitev krogov). Sum = zaprtje računa, blokada plačil, prijava organom. Možna je telefonska verifikacija; neveljavna številka = zaprtje. Prepovedani so več računov ali neusklajen IP: nagrade razveljavljene. Ukradene kartice ali zloraba bonusov = vse nično. Manipulacije = možne prijave. Dokumenti v latinici/cirilici ali video; spremembe sprožijo preprečevanje goljufij. Dvigi z wager <3x depozita: možne provizije.

7. Upravljanje računa

En sam račun na osebo; podvojitve = zaprtje in blokada sredstev. Prenos na tretje osebe ni dovoljen (vključno z mladoletniki). Žaljivi vzdevki = sprememba ali prepoved. Vrnemo dobitek iz podvojenih računov. Odgovorni ste za vse dejavnosti.

8. Depoziti

Metode: VISA, MasterCard, e-denarnica (za Italijo vprašajte podporo). Min. 10 EUR/USD ekvivalent; max se razlikuje. Prepovedani so depoziti tretjih oseb: dobitki so zaplemba (depozit morda vrnjen). Kuponi/kripto: brez omejitev, uporabite druga orodja za samokontrolo.

9. Dvigi

Min. 10 EUR/USD; max po metodi, presežki v obrokih. Do 3 dni obdelave. Povračilo na kartico do višine depozita; preostanek drugje. Preverjanje istovetnosti lahko zamuja/blokira; lažni podatki = zavrnitev/zaprtje. OCT (Visa)/Payment Transfer (Mastercard): geografske omejitve. Možne so bančne provizije (max ~16 EUR). Bančno nakazilo min. 500 EUR/USD. Omejitve: 4.000/dan, 16.000/teden, 50.000/mesec (VIP izjeme; jackpot v celoti). Preverjanje: selfie, kartončki, video. Zaprtje računa: 12,5 EUR provizija za ročno bančno nakazilo.

10. KYC

Min. 18+. Dokumenti: foto osebnega dokumenta, potrdilo o plačilu, račun <3 mesece. Dvomljiva sredstva = zahteva po izvoru. Preverjamo stave s ponudniki. Spreminjanje dokumentov ni dovoljeno; selfie/video za lastništvo. Naložite v "Preverjanje". 100% ujemanje. Brez preverjanja v 2 tednih: zaprtje, izguba dobitkov.

11. Vračila

Zahtevek v 24 urah od transakcije ali 30 dni za nepooblaščene dostope. Na kartico do višine depozita; bonusi odšteti. Tvegane transakcije = vračilo + poročilo. Pod min. ponudnika = možna zavrnitev.

12. Neaktivni računi

Po 12 mesecih brez prijave: 10 EUR/mesec (ali stanje) do nič ali ponovne aktivacije.

13. Pritožbe

Kontaktirajte podporo; če nerešeno, interna eskalacija. Nato neodvisne organizacije ali ADM. Prevladujejo dnevniki strežnika.

14. Zasebnost

Glejte Obvestilo o zasebnosti za podatke.